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多項選擇題在市場營銷中，公共關系側重于（）

A.塑造企業(yè)整體形象
B.強化企業(yè)形象的市場影響力
C.營造良好的市場環(huán)境
D.創(chuàng)造長期的營銷環(huán)境

1.問答題公共關系所借用的“形象”一詞則不局限于個別的、具體的、直觀的范疇，而具有更為深層的意義？

2.名詞解釋產(chǎn)品形象

3.名詞解釋公關功能

公共關系的功能，是指在組織管理的過程中，完成了公共關系的角色使命以后，應當產(chǎn)生的管理效益。

4.名詞解釋公共關系部

公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現(xiàn)公共關系目標的專業(yè)性機構。

5.名詞解釋文獻調查法

文獻調查法是在第一手資料難以得到或不夠用時，通過組織內(nèi)部或外部的文獻資料分析所要調查問題的方法。