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在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得導(dǎo)游資格證。
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的,扣除8分。
由()以上單位組織導(dǎo)游評(píng)比或競(jìng)賽獲得()的導(dǎo)游人員,報(bào)國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門批準(zhǔn)后,可晉升一級(jí)導(dǎo)游等級(jí)。
導(dǎo)游私自兜售商品,導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購(gòu)物價(jià)款。
私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。
黃某與某旅行社簽訂了國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同,并一次性付清團(tuán)款。在該旅行社的組織下,黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時(shí),天降大雨,隨時(shí)有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全,在征得車上26名游客同意(黃某等4人反對(duì))的前提下,取消了黃龍旅游計(jì)劃,改游牟尼溝,并報(bào)告了旅行社?;貋?lái)后,黃某等4人認(rèn)為旅行社違約取消黃龍景點(diǎn),投訴了該旅行社,要求旅行社退回全部費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?
按照歸屬關(guān)系劃分,導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。
導(dǎo)游人員計(jì)分管理中,一次被扣8分的,全行業(yè)通報(bào)。
旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的,只要口頭確認(rèn)即可。
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是由國(guó)務(wù)院制定的。