單項選擇題旅行社招徠、接待旅游者，應當制作和保存完整的業(yè)務檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為（）年。

A.5
B.10
C.3
D.1


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1.單項選擇題設立國際旅行社由（）審批。

A.國家旅游局
B.國務院
C.所在地省政府
D.所在地的省旅游行政管理部門

3.單項選擇題（）全面負責處理旅游投訴和旅游質量的監(jiān)督與管理，并具體負責保證金案件的審理。

A.旅游質量監(jiān)督所
B.旅游局
C.旅游投訴部門
D.旅游政策法規(guī)處

4.單項選擇題旅行社業(yè)務許可證的有效期為（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年

5.單項選擇題根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社同其設立的分社應實行（）統(tǒng)一。

A.人事、財務、管理、接待制度規(guī)范
B.管理、財務、線路、接待制度規(guī)范
C.接待、線路、招徠、財務制度規(guī)范
D.人事、財務、招徠、接待制度規(guī)范