單項(xiàng)選擇題服務(wù)工作是不出產(chǎn)品的，但本質(zhì)上是同其它行業(yè)一樣是以勞動(dòng)換?。ǎ?。

A.價(jià)格
B.價(jià)值
C.報(bào)酬
D.利益


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2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員工作時(shí)要做到"三輕"即是走路，講話輕（）。

A.操作輕
B.清掃輕
C.拖地輕
D.問候輕

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員最應(yīng)該了解的是企業(yè)對(duì)自己的（）要求。

A.關(guān)心
B.關(guān)懷
C.信任
D.期望

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員盡職盡責(zé)的重要再現(xiàn)就是要有（）。

A.埋頭苦干
B.不計(jì)報(bào)酬
C.好的儀容儀表
D.服務(wù)意識(shí)

5.單項(xiàng)選擇題優(yōu)秀的服務(wù)員應(yīng)以企業(yè)（）為己任。

A.形象
B.榮譽(yù)
C.前途
D.命運(yùn)

最新試題

陪同客人步行時(shí)，接待人員如屬隨行人員，應(yīng)走在客人和主陪人員的（）

題型：單項(xiàng)選擇題

監(jiān)控系統(tǒng)晚上圖像模糊的故障可能的原因是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

用于制作活動(dòng)場地的橡膠地板具有（）的特點(diǎn)。

題型：單項(xiàng)選擇題

監(jiān)控系統(tǒng)圖像干擾的故障可能的原因是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

PU塑膠場地應(yīng)避免接觸（）、化學(xué)藥品、煙蒂及其它火種。

題型：單項(xiàng)選擇題

安保服務(wù)人員應(yīng)熟悉各值勤崗位的（）和任務(wù)，協(xié)助其它崗位處理疑難問題。

題型：單項(xiàng)選擇題

塑膠地面使用時(shí)應(yīng)該在地板的房間門口、大廳門口放置一塊（）

題型：單項(xiàng)選擇題

在休閑時(shí)間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達(dá)到身心健康、愉悅的目的而進(jìn)行的休閑性、消遣性的活動(dòng)叫（）

題型：單項(xiàng)選擇題

硬木地板活動(dòng)室室內(nèi)濕度應(yīng)保持在（）

題型：單項(xiàng)選擇題

當(dāng)硬木地板面層的含水率在（）的條件下，休育館內(nèi)空氣的濕度應(yīng)在60%±5，即濕度15℃±1.2，此時(shí)木地板的纖維管孔處于關(guān)閉狀態(tài)，木地板既不收縮也不膨脹。

題型：單項(xiàng)選擇題