單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)部希望培訓(xùn)部能對(duì)他們部門(mén)的新員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)部認(rèn)為客戶(hù)服務(wù)部直接對(duì)新員工培訓(xùn),效果將會(huì)更好,而客戶(hù)服務(wù)部表示他們近期沒(méi)有時(shí)間安排培訓(xùn)工作。這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是()。

A、對(duì)有限資源的競(jìng)爭(zhēng)
B、目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)不協(xié)調(diào)
C、相互競(jìng)爭(zhēng)或侵犯
D、優(yōu)先權(quán)或標(biāo)準(zhǔn)的沖突


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)的關(guān)系是()。

A、組織目標(biāo)服從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
B、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)一樣
C、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)沒(méi)有關(guān)系
D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)服從組織目標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在支持團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過(guò)程中,做法不正確的是()。

A、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要掌握有效的發(fā)展方法
B、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要使團(tuán)隊(duì)發(fā)展方法成為團(tuán)隊(duì)工作的重要組成部分
C、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在制定發(fā)展方法時(shí)要結(jié)合成員自身特點(diǎn),無(wú)須考慮組織目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
D、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要扮演導(dǎo)師、教練、鼓勵(lì)者等多種多樣的角色

3.單項(xiàng)選擇題理性決策對(duì)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題很有幫助,不屬于理性決策的特征的是()。

A、邏輯性思考
B、按照標(biāo)準(zhǔn)分析解決方案
C、提出不尋常的想法和解決方案
D、選擇最可行的方法

4.單項(xiàng)選擇題適當(dāng)?shù)鼐芙^是建立自信的重要方法之一,在表示拒絕時(shí),不合適的是()。

A、確定自己有權(quán)利拒絕
B、真正明確地表達(dá)拒絕的想法
C、拒絕時(shí),看著對(duì)方的眼睛
D、在拒絕后,向?qū)Ψ皆敿?xì)解釋原因

5.單項(xiàng)選擇題工作中造成過(guò)于忙碌的癥結(jié)在于缺乏組織能力或者不能分清事情的輕重緩急,克服過(guò)于忙碌的方法錯(cuò)誤的是()。

A、明確工作目標(biāo)
B、按輕重緩急分配好工作量
C、對(duì)自己的時(shí)間負(fù)責(zé)
D、拋開(kāi)計(jì)劃,免受束縛

最新試題

哪些類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)角色在團(tuán)隊(duì)中起到關(guān)鍵作用()?

題型:多項(xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型更強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程協(xié)作和跨越地理邊界的合作()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中,成員開(kāi)始理解并接受團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和規(guī)則()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類(lèi)型的成員通常能夠提出新穎的想法和解決方案()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類(lèi)型的溝通方式最有助于信息的準(zhǔn)確傳遞和減少誤解()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種溝通方式在傳遞復(fù)雜信息時(shí)更為有效()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方法更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的共同興趣和價(jià)值觀()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)決策中,哪種方法最注重所有成員的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)最適合處理快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理需要多個(gè)部門(mén)或職能領(lǐng)域共同合作的項(xiàng)目()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題