單項選擇題基礎服務主要分為哪兩類?()
A、被動受理服務及主動提供服務兩類
B、個性服務及優(yōu)先服務兩類
C、優(yōu)先服務及優(yōu)質服務兩類
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1.單項選擇題以下哪些不屬于大客戶專屬服務渠道()
A、大客戶經理
B、10086客戶服務熱線
C、官方網(wǎng)站
2.單項選擇題批量信用度贈送有效時限不超過()。
A、3個月
B、半年
C、一年
3.單項選擇題重大或升級投訴信用度贈送標準為額度不超過500元,有效時限不超過()天。
A、15
B、20
C、30
4.單項選擇題前臺投訴信用度贈送標準為額度不超過()元,有效時限不超過15天。
A、100
B、200
C、300
5.單項選擇題優(yōu)秀客戶經理案例上報VIP客戶服務中心時間()
A、每月1號前
B、每月5號前
C、每月10號前
最新試題
AP的中文意思是()
題型:單項選擇題
如長期單月結算金額或累計結算金額不滿足最低結算額,在哪些情況可以進行結算轉賬?()
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