A.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)查證屬實(shí)的
B.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的
C.旅游者旅行時(shí)因自身疾病造成傷害的
D.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的

A.可以從事旅游咨詢活動(dòng)
B.不得經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)
C.不得從事訂房、訂餐和訂票等經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)
D.可以從事旅游聯(lián)絡(luò)、宣傳活動(dòng)

A.由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正
B.有違法所得的沒收違法所得
C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓
D.情節(jié)嚴(yán)重的吊銷許可證

A.拒絕履行旅游合同約定的義務(wù)
B.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程
C.欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目
D.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社

A.有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施
C.有經(jīng)培訓(xùn)并持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營(yíng)人員
D.有規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

A.管理
B.財(cái)務(wù)
C.招徠
D.咨詢

A.旅行社的名稱
B.許可證編號(hào)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍
C.法定代表人
D.原許可的旅游行政管理部門的投訴電話

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況
B.旅行社的違法經(jīng)營(yíng)行為
C.旅行社的誠(chéng)信記錄
D.旅行社價(jià)格成本

A.質(zhì)量保證金及其利息為旅行社所有
B.質(zhì)量保證金須保持滿額，支付賠償后，不足部分旅行社須在60天內(nèi)補(bǔ)足
C.旅行社繳納質(zhì)量保證金的憑證可作抵押或償還債務(wù)的憑證
D.劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級(jí)以上旅游行政管理部門作出

A.不具備獨(dú)立法人資格
B.只能在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立
C.實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待計(jì)劃
D.分社的名稱中應(yīng)當(dāng)包含設(shè)立社名稱、分社所在地地名