單項選擇題鉆石卡、金卡客戶通過12580進(jìn)行個人群發(fā)時，一次可群發(fā)（）條信息？
A、10條
B、50條
C、100條
D、200條
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1.單項選擇題當(dāng)我們解決問題的方案與客戶期望值處于何種情況時，用戶不滿（）
A、解決問題的方案>客戶期望值
B、解決問題的方案<客戶期望值
C、解決問題的方案=客戶期望值
D、以上都不是
2.單項選擇題服務(wù)能力除包括知識與技巧外，還應(yīng)具備的一項很重要的能力是（）
A、操作能力
B、說服能力
C、服務(wù)的意愿
D、表達(dá)能力
3.單項選擇題停機(jī)前提醒到位的界定是在VIP客戶進(jìn)入雙向停機(jī)狀態(tài)第幾天大客戶經(jīng)理必須有一次及以上的人工話費(fèi)提醒。（）
A、5天
B、4天
C、3天
D、2天
4.單項選擇題在大客戶子系統(tǒng)對不輕易停機(jī)鉆、金、銀、全球通會員調(diào)取消費(fèi)明細(xì)分別低于（）
A、50元、30元、20元、10元
B、50元40元、30元、20元
C、50元30元、20元、10元
D、50元30元、20元、5元
5.單項選擇題大客戶經(jīng)理通過密碼驗證后可以為其名下的個人大客戶辦理（）
A、報開
B、報停
C、開通移動秘書
D、以上都是
最新試題
以下哪種不是MobileMarket現(xiàn)有的推薦方式（）
題型：單項選擇題
當(dāng)開發(fā)者有（）應(yīng)用通過測試后，移動應(yīng)用商場邀請開發(fā)者簽約。
題型：單項選擇題
全球首家建立移動應(yīng)用平臺的運(yùn)營商是（）
題型：單項選擇題
MobileMarket沒有提供哪一個門戶？（）
題型：單項選擇題
以下哪個不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一？（）
題型：單項選擇題
MobileMarket沒有提供哪一個門戶？（）
題型：單項選擇題
開發(fā)者可通過哪些渠道跟MobileMarket工作人員取得聯(lián)系？（）
題型：多項選擇題
以下哪些屬于電信運(yùn)營商？（）
題型：單項選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個？（）
題型：單項選擇題
中國移動開發(fā)者社區(qū)服務(wù)郵箱有哪些？（）
題型：多項選擇題