多項(xiàng)選擇題組團(tuán)社有下列（）情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。

A.入境旅游業(yè)績下降的
B.因出國服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并查實(shí)的
C.有逃匯、非法套匯行為的
D.以旅游名義弄虛作假，騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的


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1.多項(xiàng)選擇題外國旅行社在中國成立的辦事機(jī)構(gòu)，（）。

A.只能從事咨詢、宣傳等非經(jīng)營性活動
B.可以從事招徠、接待等業(yè)務(wù)
C.可以從事聯(lián)絡(luò)活動
D.不得從事訂房、訂餐和票務(wù)等活動

2.多項(xiàng)選擇題旅游行政部門通過（）等制度管理導(dǎo)游人員。

A.導(dǎo)游人員資格考試制度
B.導(dǎo)游人員等級考核制度
C.計分管理制度
D.年度審核制度

3.多項(xiàng)選擇題對因景點(diǎn)原因?qū)е侣糜螆F(tuán)安排的景點(diǎn)不能游覽的，下列說法正確的是（）。

A.由旅行社先行賠付旅游者損失，再向景點(diǎn)追賠
B.景點(diǎn)和旅行社都應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任
C.旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)
D.旅行社還要賠償償還費(fèi)用20％的違約金

4.多項(xiàng)選擇題旅行社設(shè)立門市部應(yīng)當(dāng)是（）。

A.不具備獨(dú)立法人資格
B.只能在注冊地的市、縣行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立
C.為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)
D.接受所在地旅游行政管理部門的行業(yè)管理

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些是我們必須要防范的旅行社不正當(dāng)競爭（）。

A.假冒其他旅行社的注冊商標(biāo)和品牌
B.以承包、掛靠的方式轉(zhuǎn)讓旅行社經(jīng)營權(quán)
C.以低于成本價的價格招攬游客，參與市場競爭
D.向旅游者發(fā)布虛假的旅游服務(wù)信息

6.多項(xiàng)選擇題對未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令其停止非法經(jīng)營
B.有違法所得的沒收違法所得
C.處以人民幣1萬元以上，5萬元以下的罰款
D.處違法所得3倍以下的罰款，但最高不超過3萬

7.多項(xiàng)選擇題旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門對其（）等情況的監(jiān)督檢查。

A.旅游合同
B.服務(wù)質(zhì)量
C.旅游安全
D.財務(wù)賬簿

8.多項(xiàng)選擇題旅行社的權(quán)利包括（）。

A.旅行社有權(quán)同旅游者個人或團(tuán)體簽訂合同
B.旅行社有權(quán)向旅游者收取合理的費(fèi)用
C.旅行社有權(quán)要求旅游者按合同規(guī)定的時間、路線、方式進(jìn)行旅游，有權(quán)對旅游者做出若干規(guī)定并要求其遵守
D.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅游者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

9.多項(xiàng)選擇題旅游行政管理部門對設(shè)立分社做出的下列行政處罰，適用于其設(shè)立的分社（）。

A.停業(yè)整頓
B.暫?；蛉∠?jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)資格
C.吊銷業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
D.罰款

10.多項(xiàng)選擇題旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金的情形有（）。

A.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)查證屬實(shí)的
B.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的
C.旅游者旅行時因自身疾病造成傷害的
D.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的