單項選擇題與他人相遇或同一萬向行走時,應(yīng)主動走()。
A.邊線
B.主道
C.在他人身后
D.在他們前面
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1.單項選擇題他人在讀書、寫字、看報時切忌()濫發(fā)議論。
A.抓頭、剔牙
B.不從旁窺視
C.東倚兩靠
D.大聲問候
2.單項選擇題服務(wù)員進入辦公室須先輕輕敲門()下。
A.l
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題如果在交談中無意地涉及某些話題,刺傷了對方,應(yīng)立即()。
A.中止談話
B.告辭離開
C.道謙請求原諒
D.極力辯解
4.單項選擇題與人交談時,正視對方眼睛及眉毛部位,一定要()。
A.注意傾聽
B.左顧右盼
C.經(jīng)常看表
D.不斷提出與談話無關(guān)的新話題
5.單項選擇題當(dāng)客人與客人交談時,服務(wù)員()。
A.不斷提出問題
B.不可隨意播話
C.趨別旁聽
D.可以打斷客人談話
最新試題
康樂即健康、娛樂,是在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境,為達(dá)到身心健康、愉悅的目的而進行的()、消遣性的活動。
題型:單項選擇題
塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時可以使用面紗沾()擦洗。
題型:單項選擇題
以下屬于安保服務(wù)設(shè)施的是()
題型:單項選擇題
在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境,為達(dá)到身心健康、愉悅的目的而進行的休閑性、消遣性的活動叫()
題型:單項選擇題
康樂設(shè)備的購置應(yīng)注意,安全性和可靠性、檔次與配套性要與實際相符、技術(shù)上的先進和()性。
題型:單項選擇題
動感單車清洗保養(yǎng)時嚴(yán)禁使用任何()清潔劑,否則會使器械有限擔(dān)保失效。
題型:單項選擇題
康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),賓客不滿意的行為,不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時()
題型:單項選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像干擾的故障可能的原因是()
題型:單項選擇題
安保服務(wù)人員應(yīng)熟悉各值勤崗位的()和任務(wù),協(xié)助其它崗位處理疑難問題。
題型:單項選擇題
康樂場所要()對客人用過的杯具進行消毒。
題型:單項選擇題