組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

領(lǐng)導(dǎo)目標是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

價值觀的核心成分是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）