多項選擇題根據(jù)我國《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定,旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件,能夠調(diào)解的,應當在()基礎(chǔ)上進行調(diào)解,促使投訴者與被投訴者相互諒解,達成協(xié)議。

A.查明事實
B.平均分配責任
C.解決糾紛
D.分清責任
E.盡量調(diào)解


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1.多項選擇題清理死者的遺物,必須有()在場,對物品進行清點、登記和簽字。

A.死者偕行人員
B.所屬使領(lǐng)館人員
C.我方工作人員
D.組團社人員
E.地接社人員

3.多項選擇題漂流工具操作人員上崗前必須由()進行旅游服務和旅游安全培訓。

A.旅游管理部門
B.經(jīng)營企業(yè)
C.公安管理部門
D.水運管理部門
E.交通管理部門

5.多項選擇題漂流工具操作人員上崗前必須由()對其進行旅游服務和旅游安全培訓。

A.旅游管理部門
B.經(jīng)營企業(yè)
C.公安管理部門
D.水運管理部門
E.交通管理部門