A.召回
B.監(jiān)測和評估
C.預(yù)防
D.補(bǔ)救
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A.《中華人民共和國旅游涉外飯店星級標(biāo)準(zhǔn)》
B.《中華人民共和國旅游涉外飯店星級劃分與評定》
C.《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》
D.《旅館業(yè)治安管理辦法》
A.二星級
B.三星級
C.四星級
D.五星級
A.大飯店時(shí)期
B.商業(yè)飯店時(shí)期
C.客棧時(shí)期
D.新型飯店時(shí)期
A.結(jié)婚證
B.身份證件
C.工作證
D.畢業(yè)證
A.服務(wù)指南
B.保險(xiǎn)箱
C.住宿須知
D.防火指南
A.一般物品；一般物品
B.貴重物品；貴重物品
C.一般物品；貴重物品
D.貴重物品；一般物品
A.日常清掃衛(wèi)生
B.維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備
C.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況
D.未經(jīng)客人許可
A.2000元以上10000元以下
B.2000元以上100000元以下
C.3000元以上10000元以下
D.3000元以上100000萬元以下
A.文化
B.旅游
C.消防
D.衛(wèi)生
A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.支持消費(fèi)者提起訴訟
C.商品經(jīng)營和營利性服務(wù)
D.調(diào)解服務(wù)
最新試題
依據(jù)《質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定，下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾伟ǎǎ?/p>
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？
由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費(fèi)用由（）承擔(dān)。
消費(fèi)包括（）消費(fèi)和（）消費(fèi)。
承擔(dān)對消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是（）行政管理部門。
設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。
消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的（）
開業(yè)不足1年的飯店可以申請預(yù)備星級，有效期為（）
旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，屬于消費(fèi)者權(quán)利中的（）權(quán)。
旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。