旅游消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）

作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。

依據(jù)《質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定，下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾伟ǎǎ?/p>

消費(fèi)者向經(jīng)營者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)，經(jīng)營者（）

向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過一天的行程，導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動，并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后，相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來到餐館理論，餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān)，責(zé)任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定？

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

以下屬于消費(fèi)者協(xié)會職能的有（）。

由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費(fèi)用由（）承擔(dān)。

當(dāng)旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù)，使旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的，旅游消費(fèi)者可以向誰要求賠償（）

（）是劃分上下級旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。