單項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,當(dāng)旅游消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),不可以()

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向人民法院提起訴訟
D.通過(guò)武力私了


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2.單項(xiàng)選擇題在國(guó)際國(guó)內(nèi)商貿(mào)活動(dòng)中被廣泛采用的解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑是()

A.向有關(guān)部門申訴
B.提請(qǐng)仲裁
C.向人民法院提起訴訟
D.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解

3.單項(xiàng)選擇題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整()三者之間在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

A.國(guó)家機(jī)關(guān)、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
B.國(guó)家機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者
C.管理者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者

4.單項(xiàng)選擇題在中華人民共和國(guó)境內(nèi),()視為受國(guó)家保護(hù)文物。

A.反映歷史上各個(gè)時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物
B.具有科學(xué)研究?jī)r(jià)值的古脊椎動(dòng)物化石和古人類化石
C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品
D.歷史上各時(shí)代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的手稿和圖書(shū)資料

7.單項(xiàng)選擇題《旅游投訴暫行規(guī)定》中所指的行政處罰對(duì)象是特定的,只能對(duì)損害投訴者權(quán)益的()進(jìn)行。

A.直接責(zé)任人
B.旅游經(jīng)營(yíng)單位的成員
C.旅游經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人
D.旅游經(jīng)營(yíng)者

8.單項(xiàng)選擇題國(guó)家制定《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》并保證該法律的全面落實(shí),屬于()。

A.司法保護(hù)
B.社會(huì)保護(hù)
C.行政保護(hù)
D.立法保護(hù)

9.單項(xiàng)選擇題我國(guó)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主要行政機(jī)關(guān)是()部門。

A.旅游行政管理
B.物價(jià)行政管理
C.稅務(wù)機(jī)關(guān)
D.工商行政管理

10.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中的違法失職行為進(jìn)行檢舉和控告屬于()。

A.依法結(jié)社權(quán)
B.受尊重權(quán)
C.安全保障權(quán)
D.監(jiān)督權(quán)

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消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的()

題型:填空題

()是劃分上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。

題型:填空題

()是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

題型:填空題

對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店,應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)包括()消費(fèi)和()消費(fèi)。

題型:填空題

發(fā)生食品安全事故,縣級(jí)以上()機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生處理,并對(duì)與食品安全事故有關(guān)的因素開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。

題型:填空題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭(zhēng)議的途徑?

題型:?jiǎn)柎痤}

張先生來(lái)到A市旅游,于10月2日凌晨1時(shí)入住,10月5日下午19時(shí)退房返回工作地。在人住飯店期間,張先生通過(guò)掛房賬形式在飯店餐廳消費(fèi)500元,洗衣消費(fèi)250元,商場(chǎng)購(gòu)物950元。已知張先生入住房型房?jī)r(jià)為每間480元,相關(guān)服務(wù)附加費(fèi)為10%。結(jié)賬時(shí),張先生共應(yīng)支付給飯店多少費(fèi)用?

題型:?jiǎn)柎痤}

開(kāi)業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí),有效期為()

題型:填空題