飯店應(yīng)當(dāng)在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。

經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）、公平、誠實信用的原則。

我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中，（）屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

承擔(dān)對消費者合法權(quán)益保護的主要行政執(zhí)法機關(guān)是（）行政管理部門。

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向誰要求賠償（）

公安機關(guān)對旅館治安的管理職責(zé)是什么？

消費包括（）消費和（）消費。