A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B.向人民法院提起起訴
C.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
D.與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決
B.向旅游、工商或消協(xié)等投訴
C.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
D.向人民法院提起訴訟
A.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
B.監(jiān)督批評(píng)權(quán)
C.知識(shí)獲取權(quán)
D.依法結(jié)社權(quán)
A.向消費(fèi)者提供信息咨詢(xún)
B.法人社團(tuán)
C.不得從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利性服務(wù)
D.不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)
A.傷寒
B.痢疾
C.近視
D.心臟病
A.被投訴的旅行社應(yīng)該在收到旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理決定15日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)
B.旅游者的投訴實(shí)效為30天
C.旅游行政管理部門(mén)不僅要對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行處理,對(duì)旅行社也要進(jìn)行處理
D.旅行社應(yīng)賠償王先生等游客2倍房差,每次購(gòu)物價(jià)款的20%
A.責(zé)令改正
B.暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月
C.吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告
D.扣8分
A.退還住宿費(fèi)差額,并賠償同額違約金
B.退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金
C.退還購(gòu)物價(jià)款的20%
D.賠償精神損失
A.旅游行政管理部門(mén)
B.工商管理部門(mén)
C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
D.公安部門(mén)
A.公平交易權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.獲得賠償權(quán)
D.依法結(jié)社權(quán)
A.農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)了假種子
B.旅游者受旅行社虛假?gòu)V告影響,報(bào)名參加一個(gè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)團(tuán)
C.客人在飯店消費(fèi)后,飯店拒開(kāi)發(fā)票
D.消費(fèi)者被新買(mǎi)的充電器炸傷
最新試題
承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是()行政管理部門(mén)。
作為旅游住宿企業(yè),必須具備能為旅游者提供()這一最基本功能。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)哪些途徑解決()
以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門(mén)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,依法追究()責(zé)任。
消費(fèi)包括()消費(fèi)和()消費(fèi)。
消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù),經(jīng)營(yíng)者()
旅館對(duì)旅客遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥善保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。
旅游投訴的處理分哪幾種情況?
設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府()主管部門(mén)提出申請(qǐng)。
被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起()內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。