A.企業(yè)
B.政府
C.立法機(jī)關(guān)
D.消費者
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A.食品生產(chǎn)許可
B.食品流通許可
C.餐飲服務(wù)許可
D.旅游業(yè)務(wù)許可
A.生物性
B.化學(xué)性
C.物理性
D.衍生性
A.禁毒
B.禁賭
C.未成年人禁入
D.禁止賣淫嫖娼
A.客房
B.購物
C.餐飲
D.電話
A.請求消費者協(xié)會調(diào)解
B.向人民法院提起起訴
C.向消費者協(xié)會投訴
D.與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商
A.與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決
B.向旅游、工商或消協(xié)等投訴
C.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
D.向人民法院提起訴訟
A.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
B.監(jiān)督批評權(quán)
C.知識獲取權(quán)
D.依法結(jié)社權(quán)
A.向消費者提供信息咨詢
B.法人社團(tuán)
C.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)
D.不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
A.傷寒
B.痢疾
C.近視
D.心臟病
A.被投訴的旅行社應(yīng)該在收到旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理決定15日內(nèi)作出書面答復(fù)
B.旅游者的投訴實效為30天
C.旅游行政管理部門不僅要對導(dǎo)游進(jìn)行處理，對旅行社也要進(jìn)行處理
D.旅行社應(yīng)賠償王先生等游客2倍房差，每次購物價款的20％
最新試題
由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費用由（）承擔(dān)。
（）是劃分上下級旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。
旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。
飯店應(yīng)當(dāng)在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。
《中華人民共和國消費者（）》是保護(hù)消費者權(quán)利的基本法，為保護(hù)旅游消費者的合法權(quán)益提供了法律依據(jù)。
（）旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)可組織實施五星級飯店的評定和復(fù)核工作。
開業(yè)不足1年的飯店可以申請預(yù)備星級，有效期為（）
根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，旅游消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過哪些途徑解決（）
承擔(dān)對消費者合法權(quán)益保護(hù)的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是（）行政管理部門。
設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。