我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中，（）屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。

張先生來到A市旅游，于10月2日凌晨1時入住，10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費500元，洗衣消費250元，商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元，相關(guān)服務(wù)附加費為10%。結(jié)賬時，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費用？

向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程，導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動，并告知大家相關(guān)安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后，相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來到餐館理論，餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān)，責(zé)任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定？

下列屬于可移動文物的是（）。

（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。

旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。

消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的（）

（）是劃分上下級旅游投訴管理機關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。

對嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級的飯店，應(yīng)如何處理？