（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

經營者與消費者進行交易，應當遵循（）、公平、誠實信用的原則。

下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關管理的行為（）

《中華人民共和國消費者（）》是保護消費者權利的基本法，為保護旅游消費者的合法權益提供了法律依據。

發(fā)生食品安全事故，縣級以上（）機構應當協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關部門對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理，并對與食品安全事故有關的因素開展流行病學調查。

消費包括（）消費和（）消費。

以暴力、威脅方法阻礙有關行政部門工作人員依法執(zhí)行職務的，依法追究（）責任。

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

設立娛樂場所，應當向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。

消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的（）