單項選擇題()是指買家咨詢客服到客服回復買家的用時長短。

A.旺旺響應時間
B.旺旺回復率
C.咨詢轉換率
D.服務率


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2.單項選擇題搜狐搜索引擎對網(wǎng)點進行層次式結構分類的形式是()。

A.樹形
B.星型
C.鏈型
D.直線型

3.單項選擇題網(wǎng)上購物屬于電子商務結構中的()層。

A.網(wǎng)絡平臺
B.網(wǎng)絡銀行
C.電子商務應用
D.電子商務平臺

4.單項選擇題廣告和宣傳報導促銷效果最好的時期處于產(chǎn)品壽命周期的()。

A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期