A.商品質量和服務質量的投訴
B.買賣合同的投訴
C.貨物運輸投訴
D.由于行情變化,顧客惡意拒收
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.有效促成購買
B.既尊重顧客自尊心,又富有積極主動精神
C.節(jié)約時間,提高效率
D.先人為主,免去不必要的重復說明
A.優(yōu)惠成交法
B.大點成交法
C.試用成交法
D.假定成交法
A.直接否定法
B.補償處理法
C.間接處理法
D.轉化處理法
A.轉移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法
A.顧客的需要
B.顧客的認識
C.顧客的購買習慣
D.顧客的購買權力
最新試題
技術性復雜,需要安裝及維修服務的產品可以采用下列()銷售方式。
當消費者的參與程度不高,產品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?/p>
如果消費者愿意嘗試購買或使用某產品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。
邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。
在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行,所確定的目標不包括符合下列()要求。
在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。
企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關調研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。
營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產品送達最終購買者的機構。下列()不屬于營銷中介。
關于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。
以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()