問答題辦公室事務(wù)管理的服務(wù)性特征表現(xiàn)為哪三個(gè)方面?請(qǐng)簡(jiǎn)要說明。

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4.單項(xiàng)選擇題下列接受名片時(shí)唯一正確的做法是()

A.接受名片時(shí)要用雙手
B.大聲念出名片上的頭銜
C.接過名片馬上放人兜內(nèi)
D.傳遞名片將正面朝向自己

5.單項(xiàng)選擇題有時(shí)應(yīng)上司要求,文員參與會(huì)見或會(huì)談,以下哪些內(nèi)容不是文員的任務(wù)()

A.準(zhǔn)備資料
B.發(fā)表意見
C.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
D.會(huì)議或會(huì)談?dòng)涗?/p>