多項(xiàng)選擇題根據(jù)卡茨的理論，消費(fèi)者態(tài)度的功能包括：（）

A.適應(yīng)功能
B.自我防御功能
C.滿足功能
D.知識或認(rèn)識功能
E.價(jià)值表達(dá)功能


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1.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者學(xué)習(xí)的方法主要有：（）

A.模仿法
B.聯(lián)想學(xué)習(xí)法
C.試誤法
D.觀察學(xué)習(xí)法
E.重復(fù)學(xué)習(xí)法

2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者知覺風(fēng)險(xiǎn)的主要類型有：（）

A.功能風(fēng)險(xiǎn)
B.物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
D.社會風(fēng)險(xiǎn)
E.心理風(fēng)險(xiǎn)

3.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者面臨動機(jī)沖突的主要類型有：（）

A.雙趨沖突
B.雙避沖突
C.趨避沖突
D.顯性動機(jī)
E.隱性動機(jī)

4.多項(xiàng)選擇題影響消費(fèi)者對產(chǎn)品或品牌預(yù)期的因素有：（）

A.產(chǎn)品因素
B.促銷因素
C.渠道因素
D.消費(fèi)者特征
E.競爭品牌的影響