單項(xiàng)選擇題4C理論中()要素,是指企業(yè)應(yīng)站在客戶(hù)的立場(chǎng)上研究客戶(hù)、研發(fā)產(chǎn)品、組織貨源、組織商品銷(xiāo)售,更注重對(duì)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

A.客戶(hù)
B.成本
C.便利
D.溝通


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)關(guān)于PowerPoint操作表述錯(cuò)誤的是()。

A.單擊工具欄中的保存文檔按鈕,可保存演示文稿
B.執(zhí)行“文件\保存”命令,可保存當(dāng)前演示文稿
C.執(zhí)行“文件\打開(kāi)”命令,可打開(kāi)指定演示文稿
D.按快捷鍵【Ctrl+V】,可保存演示文稿

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于編輯PowerPoint幻燈片文本描述錯(cuò)誤的是()。

A.幻燈片文本的字體、字號(hào)不能編輯
B.選中文本拖動(dòng)鼠標(biāo),同時(shí)按【Ctrl】鍵,將要復(fù)制的幻燈片文本拖至新位置
C.可以對(duì)幻燈片的文本內(nèi)容進(jìn)行查找
D.執(zhí)行“插入\符號(hào)”,可以插入特殊符號(hào)

3.單項(xiàng)選擇題具有一種或多種共同的特征,并具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個(gè)人或組織稱(chēng)為()。

A.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)
C.市場(chǎng)份額
D.一個(gè)顧客群體

4.單項(xiàng)選擇題郵政通信業(yè)務(wù)詞匯“discount”譯成中文是()。

A.商函
B.折扣
C.大宗交寄
D.網(wǎng)絡(luò)