單項選擇題以下關(guān)于教育培訓(xùn)類客戶的表述錯誤的是()。

A.包括從幼兒園早期教育到高等教育、職業(yè)教育、各類校外培訓(xùn)等各類學(xué)校
B.包括各類培訓(xùn)機構(gòu)
C.包括各級教委、教育局
D.需要大量文字表述招生簡章、學(xué)校介紹、對學(xué)生的優(yōu)惠政策等,要求有一定的保密性


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2.單項選擇題下列選項不屬于郵政企業(yè)附加產(chǎn)品的是()。

A.產(chǎn)品基本功能改進
B.召開客戶座談會
C.賠償客戶損失
D.增加服務(wù)網(wǎng)點

3.單項選擇題以下關(guān)于國際非保價郵件,表述正確的是()。

A.非保價郵件是利用國際航班剩余運力運輸?shù)泥]件
B.郵局承擔(dān)按照保價金額補償責(zé)任的郵件
C.郵局承擔(dān)按萬國郵聯(lián)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補償責(zé)任的郵件
D.郵局對可能造成的間接損失承擔(dān)責(zé)任

4.單項選擇題為了充分利用消費者的(),營銷員向消費者推薦業(yè)務(wù)時,一定要突出產(chǎn)品的紀(jì)念價值。

A.饋贈消費心理
B.安全消費心理
C.習(xí)慣消費心理
D.留念消費心理