單項選擇題如果一位消費者因購買到的產(chǎn)品質(zhì)量不好對企業(yè)進行投訴,按照赫茨伯格的“雙因素論”解釋,是屬于()類因素沒有得到滿足的行為結(jié)果。

A、激勵
B、自我實現(xiàn)
C、社會
D、保健


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題新產(chǎn)品訂價中,爭取有最大的顧客接受面的訂價就是()法訂價。

A、期望價值
B、滲透
C、威望
D、撇脂

2.單項選擇題企業(yè)確定價格時,要考慮使制定出來的價格能與競爭者的產(chǎn)品價格有相同的()

A、成本利潤率
B、利潤水平
C、價值
D、價值價格比

3.單項選擇題環(huán)境趨勢是一種具有某些勢頭和()事件的方向或順序。

A、政治性
B、持久性
C、臨時性
D、不確定性

4.單項選擇題“品牌競爭”是一種()競爭;“欲望競爭”則是()競爭。

A、高級;低級
B、份額;需要滿足方式
C、份額;利潤率
D、利潤率;弱勢

最新試題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應對行動稱為()

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行,所確定的目標不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題

()是一種消費者測試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應用中發(fā)揮作用。

題型:單項選擇題