多項(xiàng)選擇題在評價內(nèi)部業(yè)務(wù)流程時主要關(guān)注企業(yè)對內(nèi)部作業(yè)的改善情況，經(jīng)常采用的指標(biāo)有（）

A.現(xiàn)金流量
B.交貨時間
C.新產(chǎn)品的銷售百分比
D.產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用


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1.多項(xiàng)選擇題平衡記分卡的實(shí)施步驟包括（）

A.確定戰(zhàn)略
B.確定計(jì)量指標(biāo)
C.確定各指標(biāo)的權(quán)重
D.計(jì)算得分

2.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡中的學(xué)習(xí)與成長主要關(guān)注企業(yè)對員工的（）

A.能力培養(yǎng)
B.技術(shù)培訓(xùn)
C.薪酬支付
D.家庭責(zé)任

4.單項(xiàng)選擇題在平衡計(jì)分卡中，（）是其他三個方面得以順利實(shí)現(xiàn)的基本保證，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的內(nèi)在動力。

A.財(cái)務(wù)方面
B.顧客方面
C.學(xué)習(xí)與成長方面
D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面

5.單項(xiàng)選擇題市場占有率是平衡計(jì)分卡中（）采用的指標(biāo)。

A.財(cái)務(wù)方面
B.顧客方面
C.學(xué)習(xí)與成長方面
D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面

6.單項(xiàng)選擇題（）產(chǎn)生的背景是企業(yè)通過提高生產(chǎn)效率，來追求利潤最大化。

A.財(cái)務(wù)評價模式
B.價值評價模式
C.平衡評價模式
D.綜合評價模式

7.單項(xiàng)選擇題具有較強(qiáng)可比性的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.歷史標(biāo)準(zhǔn)
B.預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)
C.公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

8.單項(xiàng)選擇題（）可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)業(yè)績評價導(dǎo)致的短期行為，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)利益的最大化。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.非財(cái)務(wù)指標(biāo)
C.內(nèi)部指標(biāo)
D.外部指標(biāo)

9.單項(xiàng)選擇題（）能夠從多個側(cè)面來考察企業(yè)的業(yè)績和管理者的貢獻(xiàn)，更加綜合地反映經(jīng)營業(yè)績。

A.單指標(biāo)
B.多指標(biāo)
C.內(nèi)部指標(biāo)
D.外部指標(biāo)