單項(xiàng)選擇題()是指顧客從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益。

A.顧客讓渡價(jià)值
B.整體顧客價(jià)值
C.整體顧客成本
D.顧客整體利潤(rùn)


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1.多項(xiàng)選擇題在心理細(xì)分中,還可以按照心理特征進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)分,包括()

A.社會(huì)階層
B.宗教信仰
C.生活方式
D.個(gè)性

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于企業(yè)對(duì)投資者的責(zé)任()

A.提供正確的產(chǎn)品信息
B.提供良好的售后服務(wù)
C.保證投資者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的權(quán)利
D.保證投資者的股權(quán)收入

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)最常用的融資途徑是()

A.股票上市
B.發(fā)行企業(yè)債券
C.企業(yè)民間資金借貸
D.銀行貸款

4.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于人力資源的表現(xiàn)形式()

A.與資金供應(yīng)者之間的關(guān)系
B.員工與管理者的想法、對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和成長(zhǎng)所需要的個(gè)人精力和能量
C.企業(yè)管理者與員工的知識(shí)、能力和智慧
D.社會(huì)關(guān)系資源

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求是良好的企業(yè)關(guān)懷、及時(shí)的信息溝通。這類(lèi)客戶被稱(chēng)為()

A.消費(fèi)者客戶
B.商業(yè)型客戶
C.企業(yè)內(nèi)部客戶
D.企業(yè)客戶

最新試題

企業(yè)廣告的作用不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

去農(nóng)業(yè)銀行交本月的電話費(fèi)屬于哪種結(jié)算方式()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析不包括下列()方面。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代理商能夠通過(guò)向消費(fèi)者提供()以吸引客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代理商通常擁有一定的銷(xiāo)售途徑、渠道和網(wǎng)點(diǎn),特別受()銷(xiāo)售人員的生產(chǎn)者的喜愛(ài)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不是企業(yè)之間利用商品交換中貨與錢(qián)在時(shí)間和空間上的分離所產(chǎn)生的商業(yè)信用行為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商務(wù)代理,是指代理人為被代理人代理商品買(mǎi)賣(mài)等有關(guān)事宜,收?。ǎ┑臓I(yíng)利性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

委托人以書(shū)面或者口頭的形式直接或者間接的向第三人表示他認(rèn)為自己的代理商,但事實(shí)上并未授權(quán)。第三人信賴此表示,而與之進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。這種行為屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不是代理商的功能()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題