單項選擇題如果游客非正常死亡，導游人員首先應（）。

A.撥打110報警電話
B.保護現場
C.向旅行社領導匯報
D.告知旅游團其他游客


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1.單項選擇題如果旅游者在旅游期間生病進行了治療，其醫(yī)療費用一般由（）。

A.組團社支付
B.接待社支付
C.游客自理
D.導游人員代理

2.單項選擇題游客在游覽時被馬蜂蜇傷，作為導游人員采取的錯誤措施是（）。

A.讓游客使用自己的藥品
B.設法拔出毒刺
C.用鹽水洗傷口
D.用口或吸管吸出毒液

4.單項選擇題游客心臟病猝發(fā)，導游人員錯誤的做法是（）。

A.立即背患者去醫(yī)院
B.讓患者平躺在地上，頭略高
C.讓親屬或其他游客尋找備用藥物
D.找醫(yī)生救治，病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院

6.單項選擇題游客在自由活動時走失，導游人員應立即（）。

A.了解情況，迅速尋找
B.與飯店聯系
C.尋求幫助
D.報告接待社和公安部門

7.單項選擇題下列選項中，（）不屬于導游人員為防止游客走失、在游客自由活動是提醒游客的內容。

A.提醒游客不要走得太遠
B.提醒游客不要回飯店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去熱鬧、擁擠、秩序混亂的地方

8.單項選擇題旅游者下飛機后如果在機場找不到自己的托運行李，全陪應該首先（）。

A.與地接社聯系，請協助查找
B.向航空公司索賠
C.給該航班所屬的航空公司打電話，請其查找
D.帶領失主到機場失物登記處辦理行李丟失等有關手續(xù)

9.單項選擇題對丟失身份證的情況的處理，應（）。

A.先到當地公安局報失，再由旅行社開具證明，機場安檢人員核準放行
B.先由當地旅游局核實后開局證明，再到公安局報失，經核實后開具身份證明
C.先報告機場安檢部門并報失，再到公安局補辦臨時身份證
D.先由當地旅行社核實后開具證明，再到丟失地的公安局辦理新的身份證

10.單項選擇題外國游客丟失錢物，導游人員首先應（）。

A.立即向公安局報案
B.立即向保險公司報案
C.及時向接待社領導匯報
D.詳細了解物品丟失情況