問答題某用戶咨詢‚“我發(fā)短信給聯(lián)通用戶，為何信息報(bào)告提示成功，對方卻未收到？”您如何作答？
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2.問答題銷售反映函數(shù)是什么？
3.單項(xiàng)選擇題某電視機(jī)公司正在考慮將其彩電價(jià)格下調(diào)10%，而黑白電視機(jī)的價(jià)格保持不變，如果大多數(shù)人都把彩電和黑白電視機(jī)視為可以相互緊密替代的商品，那么該公司的降價(jià)決定對其總收益有何影響？（）
A.黑白電視機(jī)的收益減少，彩電的收益既可能增加，也可能減少
B.黑白電視機(jī)的收益增加，彩電的收益既可能增加，也可能減少
C.黑白電視機(jī)的收益減少，彩電的收益既可能增加，也可能減少
D.彩電的收益減少，黑白電視機(jī)的收益既可能增加，也可能減少
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在營銷學(xué)中稱為產(chǎn)品組合。企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品組合的策略主要包括（）
A.增加新的產(chǎn)品線
B.延伸原有產(chǎn)品線
C.A和B
D.A和B都不對
5.單項(xiàng)選擇題為了保證企業(yè)管理控制系統(tǒng)的有效運(yùn)行，從根本上來說，管理者長期應(yīng)該關(guān)注的主要是對有關(guān)人員（）
A.嚴(yán)加管制
B.獎(jiǎng)懲得當(dāng)
C.友好相處
D.增加其對組織目標(biāo)的認(rèn)同
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說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？
題型：問答題
客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？
題型：問答題
制定銷售政策時(shí)的主要工作有哪些？
題型：問答題
銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項(xiàng)？
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評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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說出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。
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營業(yè)受理過戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？
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話費(fèi)查詢窗口的服務(wù)程序是什么？
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簡述服務(wù)市場定位的程序是什么？
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何為TCP/IP協(xié)議？
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