多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)管理的范疇包括哪些方面:()

A、客戶服務(wù)規(guī)范要求
B、客戶信息搜集
C、個(gè)人客戶關(guān)系建立與維系
D、客戶忠誠(chéng)度與滿意度建立


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1.多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)管控中,主要需要管控好哪些方面:()

A、生產(chǎn)要素管控
B、生產(chǎn)進(jìn)度管控
C、生產(chǎn)質(zhì)量管控
D、生產(chǎn)成本管控

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),容易忽視的其他利益相關(guān)者主要有哪些:()

A、政府
B、渠道
C、內(nèi)部員工
D、原料、產(chǎn)品和服務(wù)等供應(yīng)商

3.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品容易忽視的創(chuàng)新點(diǎn)主要有哪些:()

A、忽視需求的滿足方式
B、忽視其他利益相關(guān)者
C、忽視降低成本、風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新
D、忽視自身利潤(rùn)空間

4.多項(xiàng)選擇題滿足客戶需求的方式主要有哪些:()

A、服務(wù)
B、產(chǎn)品
C、整體解決方案
D、賺錢工具

5.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品測(cè)試的類型一般包括哪些:()

A、內(nèi)部診斷測(cè)試
B、第三方測(cè)試
C、客戶試用測(cè)試
D、全面投入市場(chǎng)測(cè)試

最新試題

自主技術(shù)創(chuàng)新可以建立和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),破解關(guān)鍵技術(shù)受制于人的難題。()

題型:判斷題

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是狹義的機(jī)會(huì),是創(chuàng)業(yè)者有產(chǎn)業(yè)知識(shí)和能力可以利用的,同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)者不積極、不知道、被隔離而不能利用的,有互補(bǔ)廠商可以合作利用的機(jī)會(huì)。()

題型:判斷題

只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者符合五本一家的條件,即是本人、在本業(yè)、拿本金、憑本事、守本份地創(chuàng)業(yè),并能兼顧好家庭,則創(chuàng)業(yè)一定能成功。()

題型:判斷題

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的供給需求圖上看,產(chǎn)品差異化成功,就是通過(guò)創(chuàng)造更高產(chǎn)品性價(jià)比,在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)激發(fā)出需求,獲取壟斷利潤(rùn)。()

題型:判斷題

國(guó)外有一些著名的企業(yè)家是輟學(xué)創(chuàng)業(yè),且成功的,我也可以這樣,也能取得成功。()

題型:判斷題

某城市的一個(gè)小餐廳的裝修與店內(nèi)氣氛比附近其他家餐廳的差不多,但是烹調(diào)的餐食更好吃,則該餐廳產(chǎn)品有價(jià)值的屬性差異程度大。()

題型:判斷題

隨著新企業(yè)作業(yè)量與人員數(shù)量增加,要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的水平和垂直分化,包含職能分工與增加組織層級(jí)。()

題型:判斷題

種子期結(jié)束先試銷開拓市場(chǎng)成功,則建立期股權(quán)溢價(jià)融資能夠與風(fēng)投公司協(xié)商出高定價(jià)。()

題型:判斷題

企業(yè)里的獨(dú)家技術(shù),獨(dú)門秘方,獨(dú)特商業(yè)模式,獨(dú)家產(chǎn)品知識(shí)都屬于創(chuàng)新異質(zhì)知識(shí)。()

題型:判斷題

在創(chuàng)業(yè)的建立期要融資,成立企業(yè),投資設(shè)備,建立企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。()

題型:判斷題