企業(yè)信用管理從業(yè)人員在工作中應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)（含草案），包括（）。

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對(duì)信用評(píng)估和決策有參考價(jià)值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細(xì)內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關(guān)系。這個(gè)指標(biāo)反映該時(shí)期（），也可以當(dāng)作評(píng)價(jià)信用管理部門的管理成果和部門績(jī)效考核的指標(biāo)。

信用活動(dòng)形式主要表現(xiàn)為（）種。

評(píng)價(jià)信用信息質(zhì)量的基本指標(biāo)主要有客觀性、準(zhǔn)確性、（）。

客戶信用檔案管理主要包括（）等程序和方法。

期間平均法計(jì)算DSO的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。

企業(yè)守信制度體現(xiàn)在遵守國(guó)家的法律法規(guī)和（）兩方面。

應(yīng)對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)信用管理部門采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略是（）。

信用管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在執(zhí)業(yè)過(guò)程中保持（），不得利用所掌握的內(nèi)幕信息為自己或他人謀取私利。