信用成本率的指標包括現(xiàn)金折扣金額、（），以及當期的信用銷售總額。

對信用管理從業(yè)人員提出規(guī)范要求的目的在于使從業(yè)人員有固定的工作信條，有具體可遵循的業(yè)務程序，有標準的（），以此可以減少辦理業(yè)務上的風險，而有利于信用管理工作的推動。

信用管理從業(yè)人員應當在執(zhí)業(yè)過程中保持（），不得利用所掌握的內(nèi)幕信息為自己或他人謀取私利。

1992年，歐共體央行行長會議將公共信用信息登記系統(tǒng)定義為：為向商業(yè)銀行、中央銀行和其他金融機構部門提供關于公司、個人乃至整個金融系統(tǒng)的（）情況而設計的一套信息系統(tǒng)。

信用活動形式主要表現(xiàn)為（）種。

DSO（Days Sales Outstanding）可被稱作（）。

客戶信用檔案管理主要包括（）等程序和方法。

期間平均法計算DSO的優(yōu)點主要有（）。

建立整合民間數(shù)據(jù)源的有效機制，改善征信市場的信息環(huán)境，培育數(shù)據(jù)供應商群體，并在國家安全的框架下全面開放征信數(shù)據(jù)等，體現(xiàn)了政府在社會信用體系建設中的（）定位。

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對信用評估和決策有參考價值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。