某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）

悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn)，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是（）

銷售區(qū)域設(shè)計(jì)的程序當(dāng)中，首先要做的是（）

對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）

銷售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。

一位銷售人員在面對遲疑型客戶時(shí)，為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買，而是會向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號還是標(biāo)準(zhǔn)型號？“這種促成購買決定的方式屬于（）

如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價(jià)值主要是（）

確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）

隨著中國人均壽命的增加，為下列哪個(gè)市場提供了良好的機(jī)遇（）

按（）是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。