判斷題在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游人員講解的快、慢,行進(jìn)中的緩、急應(yīng)適合旅游團(tuán)游客的情況,而不致使其疲勞過度。

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9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游小王接待一個(gè)來自美國(guó)的旅游團(tuán),次日清晨在飯店大堂集合,準(zhǔn)備前往景區(qū)游覽。清點(diǎn)人數(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)游客甲身體不舒服,游客乙外出拜訪朋友,二人都不隨團(tuán)游覽。隨后小王就帶領(lǐng)其他游客出發(fā)。結(jié)合案例分析正確的有()。

A.二位游客屬于自行脫團(tuán),導(dǎo)游小王的做法沒有不妥之處
B.游客因病不能參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),導(dǎo)游小王應(yīng)做出妥善安排,不能不聞不問
C.對(duì)要求自由活動(dòng)的團(tuán)員,導(dǎo)游小王應(yīng)留下旅游者聯(lián)系方式,叮囑安全
D.對(duì)不會(huì)中文的外賓,導(dǎo)游小王應(yīng)留下便條,寫明所住的賓館、要去的地方,方便客人往返
E.二位游客不隨團(tuán)游覽事出有因,未享受的綜合服務(wù)費(fèi)必須退還

10.多項(xiàng)選擇題對(duì)旅游者的違法行為,導(dǎo)游人員正確的處理方法有()。

A.根據(jù)旅游者違法行為的性質(zhì)、危害程度,確定是否報(bào)有關(guān)部門處理
B.對(duì)明知故犯者要提出警告,報(bào)告有關(guān)部門嚴(yán)肅處理
C.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,交有關(guān)部門繩之以法
D.旅游者中有竊取國(guó)家機(jī)密和經(jīng)濟(jì)情報(bào)的,一旦發(fā)現(xiàn)立即報(bào)告司法機(jī)關(guān)E.對(duì)旅游者從事走私活動(dòng)的要講清道理,指出錯(cuò)誤,不必報(bào)告司法機(jī)關(guān)