判斷題旅游星級飯店的評定程序包括申請、推薦、審查與公示、賓客滿意度調(diào)查、星評員檢查、審核、批復(fù)七個步驟。

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9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員王某在景區(qū)與茶莊老板串通,蠱惑游客購買了總價(jià)值8000元劣質(zhì)茶葉,王某分得回扣2400元。依據(jù)導(dǎo)游人員管理相關(guān)規(guī)定,王某及其所在旅行社應(yīng)受到的處罰有()。

A.王某被扣除8分,并處1000元罰款
B.王某被扣除10分,沒收2400元違法所得
C.對王某處以1000元以上3萬元以下罰款
D.因情節(jié)嚴(yán)重,吊銷王某導(dǎo)游證并予以公告
E.對王某所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓

10.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游人員年審管理的表述正確的有()。

A.國家對導(dǎo)游人員實(shí)行年審制度
B.導(dǎo)游人員必須參加年審
C.國家旅游局制定全國年審工作政策,不負(fù)責(zé)具體實(shí)施
D.河北省旅游局負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本省內(nèi)導(dǎo)游人員年審工作
E.石家莊市旅游局具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施轄區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游人員年審工作