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判斷題旅游者的口頭投訴，旅游投訴處理機構將不予受理。

1.判斷題風景名勝區(qū)必須是自然景觀和人文景觀都比較集中的區(qū)域。

2.判斷題旅游消費者的主體主要是個體社會成員。

3.判斷題當事人在合同中約定違約金的，一方違約時向對方支付約定數量的違約金，不能增加，也不能減少。

4.判斷題合同的全面履行原則又稱“適當履行原則”，指當事人除按照合同規(guī)定的標的履行外，還要按照合同規(guī)定的數量、質量等各方面全面、適當地履行

5.判斷題旅行社有權要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關證明文件。