進入電梯時，應當按照“n”字型排列，先進入電梯的人靠兩邊站，最后進入的人站中間。

在接待客人時，引導者應走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）

觀看比賽過程中，照相不宜使用閃光燈。

以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的？（）

在醫(yī)院，以下做法錯誤的是？（）

當二人并排行走時，右為上，左為下。

當對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當首先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓偃鐚嵳f明理由。

下列哪一項不屬于正規(guī)稱呼？（）

自我介紹首先應具備哪些內(nèi)容？（）