單項(xiàng)選擇題貸記卡即將到期,但客戶由于特殊原因希望能提前換發(fā)新卡,保障其能不間斷使用卡片,可受理的渠道是()。

A.人工客服
B.網(wǎng)銀
C.掌銀
D.柜臺(tái)


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1.單項(xiàng)選擇題貸記卡關(guān)閉超授信額度用卡服務(wù),添加的鎖定碼為()。

A.卡片級(jí)S
B.客戶級(jí)D
C.卡片級(jí)B
D.客戶級(jí)A

2.單項(xiàng)選擇題貸記卡附卡卡函寄送方向?yàn)閱挝粫r(shí),卡函將寄往()持卡人的()地址。

A.主卡,單位
B.主卡,家庭
C.附卡,單位
D.附卡,家庭

3.單項(xiàng)選擇題貸記卡電子賬單投遞率高的郵箱不包括以下哪一個(gè)?()。

A.126.com
B.aliyun.com
C.qq.com
D.163.com

4.單項(xiàng)選擇題貸記卡的以下哪種情況不能出《求助/建議/表?yè)P(yáng)--費(fèi)用調(diào)整--費(fèi)用調(diào)整》工單?()。

A.卡片未激活未使用產(chǎn)生年費(fèi)
B.卡片額度為0,產(chǎn)生年費(fèi)
C.持卡人已經(jīng)滿足年費(fèi)政策,而系統(tǒng)仍計(jì)收年費(fèi)
D.持卡人忘記還款,產(chǎn)生逾期費(fèi)用

5.單項(xiàng)選擇題貸記卡的《求助/建議/表?yè)P(yáng)--爭(zhēng)議--存款未入賬》工單的內(nèi)容包括不包括()。

A.交易日期
B.存款方式
C.存款人姓名
D.聯(lián)系電話

最新試題

以下中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的個(gè)人貸款品種中,借記卡異號(hào)換卡后,合約不會(huì)自動(dòng)遷移,不能直接用新卡進(jìn)行還款()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人掌銀渠道自主查詢個(gè)人信用報(bào)告。每位客戶查詢次數(shù)每天限1次,每月不超過3次,每年不超過()次,查詢不收取費(fèi)用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查詢開戶行的適用范圍是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下可以查詢借記卡賬戶余額或明細(xì)的自助渠道有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

查詢開戶行需要核實(shí)客戶的信息可以是以下哪幾類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書面掛失后,需在三天后才能補(bǔ)辦憑證(此情況為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶與網(wǎng)點(diǎn)核實(shí))。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費(fèi)不高于()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過個(gè)人掌銀撤銷待清算的(申購(gòu))理財(cái)產(chǎn)品后,資金在()小時(shí)內(nèi)到賬。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶可以通過什么渠道查詢回單上電子印章的真?zhèn)??(?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級(jí)換IC卡不高于()元每張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題