單項選擇題加油站發(fā)生影響正常經營秩序的事件，員工應（）。

A.保持冷靜和克制
B.盡量勸阻
C.不予理睬
D.私了解決


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1.單項選擇題發(fā)生影響加油站正常經營秩序的事件，在現場接待和后期處置過程中，應始終堅持（）。

A.使用非正常手段解決
B.采取私了方式解決
C.依法處理的原則
D.絕不妥協的原則

2.單項選擇題加油站發(fā)生影響正常經營秩序的事件且事態(tài)無法控制時應（）。

A.盡量保持經營作業(yè)
B.采取私了方式解決
C.關閉加油機電源，停止作業(yè)
D.使用非正常手段解決

3.單項選擇題媒體記者到站，站經理應立即電話聯系（）。

A.職能部門
B.上級主管部門負責人
C.地市公司經理
D.上級公司新聞危機管理小組

4.單項選擇題加油站應（）要求記者出示證件和采訪函。

A.主動
B.委婉
C.嚴肅
D.熱情

5.單項選擇題加油站對于媒體記者到訪應（）。

A.要求其出示證件及采訪函
B.表示無權接受采訪
C.不卑不亢
D.選項A、B和C