因果圖可用于（）。

采購產(chǎn)品的驗證形式有（）。

顧客滿意度調(diào)查費用應(yīng)計入（）。

與產(chǎn)品有關(guān)的要求主要有（）。

有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。

哪些計量標準屬于實行強制檢定的范圍？

按照汽車行業(yè)QC/T900標準，根據(jù)質(zhì)量問題嚴重程度ABCD分級，下列（）項屬于B類問題。

以下關(guān)于過程的描述，錯誤的是（）。

產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。

簡述質(zhì)量發(fā)展的三個階段？