A、清點人數(shù)
B、致歡迎辭
C、風光導游
D、調(diào)整時間
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你可能感興趣的試題
A、標準化服務(wù)
B、個性化服務(wù)
C、講解服務(wù)
D、生活服務(wù)
A、地陪
B、團長
C、領(lǐng)隊
D、全陪
A.等到第二天通知客人
B.打電話先表示歉意,再說明情況
C.直接到客人房間通知
D.先告之領(lǐng)隊,由領(lǐng)隊出面處理
A.認真地與領(lǐng)隊核對、商定日程
B.制定出合理的活動日程
C.提前抵達旅游團入境口岸,同地接社取得聯(lián)系,互通情況
D.認真查閱接待計劃及相關(guān)資料和函件,全面掌握旅游團情況,研究旅游團成員的特點和特殊要求
A、安靜
B、稍等
C、請求
D、最重要
A、鉆戒
B、椰子殼工藝品
C、一條真絲圍巾
D、一頂帽子
A、5
B、10
C、3
D、一次性
A、20
B、40
C、15
D、30
A、責任事故
B、重大事故
C、治安事故
D、非責任事故
A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛崗、忠于職守
D.團結(jié)服務(wù)、顧全大局
最新試題
旅行、游覽時,導游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
領(lǐng)隊該怎么辦?
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。