A、要全員參與;
B、要深度挖掘;
C、對(duì)于識(shí)別出的信用風(fēng)險(xiǎn),要有對(duì)應(yīng)的預(yù)防措施,如有必要,應(yīng)將這些預(yù)防措施制定成制度文件或作業(yè)指導(dǎo)書(shū);
D、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施,如有可能,應(yīng)盡量轉(zhuǎn)化為員工的承諾。
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A、如有必要,應(yīng)制定對(duì)應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或協(xié)作文件;
B、如有必要,要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn);
C、如無(wú)必要,不做出這樣的承諾,以免失信;
D、如有必要,應(yīng)當(dāng)做出承諾,可以制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施,防止失信。
A、內(nèi)部投訴(秘密投訴);
B、信用預(yù)警;
C、公開(kāi)投訴;
D、永久曝光。
A、每月度終了5日內(nèi);
B、每季度終了5日內(nèi);
C、情況特別的,按國(guó)際信用評(píng)估與監(jiān)督協(xié)會(huì)通知的日期。
A.證據(jù)原則,即:提出異議必須提供相應(yīng)證據(jù)或顯而易見(jiàn)的理由;
B.司法審查原則,即:雙方證據(jù)相當(dāng),但都無(wú)法達(dá)到顯而易見(jiàn)條件時(shí),要求雙方訴訟或仲裁,在訴訟或仲裁結(jié)束前,爭(zhēng)議信息記入內(nèi)部信用信息庫(kù),供兩協(xié)會(huì)會(huì)員參考;
C.加重懲罰原則,即:對(duì)于虛假投訴和惡意投訴和明知自己失信而濫用異議權(quán)的單位處于更嚴(yán)厲的處罰。
D.理事例外原則,即:理事單位有權(quán)對(duì)投訴信息要求協(xié)會(huì)審查。
E.默認(rèn)原則,即一方對(duì)另一方的證據(jù)或理由沒(méi)有明確提出異議,視同默認(rèn)對(duì)方的證據(jù)與理由。
A.申請(qǐng)初步評(píng)定時(shí);
B.申請(qǐng)綜合評(píng)定時(shí);
C.在任何時(shí)間都可以申請(qǐng)保留;
D.在被公開(kāi)投訴以后。
最新試題
消費(fèi)者信用信息來(lái)源?
論述企業(yè)信用政策的主要內(nèi)容
公共信用信息登記系統(tǒng)與私人征信登記系統(tǒng)有著較大的區(qū)別,具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面?
客戶信用信息必須動(dòng)態(tài)更新,以便企業(yè)及時(shí)掌握客戶最新的發(fā)展情況,有利于企業(yè)做出科學(xué)合理的決策。有時(shí)因?yàn)榭蛻舫霈F(xiàn)一些異?;蛲话l(fā)情況,有必要臨時(shí)快速更新客戶的信用信息。請(qǐng)論述三個(gè)主要的突發(fā)情況。
消費(fèi)者信用調(diào)查數(shù)據(jù)的征信方式?
對(duì)于絕大多數(shù)的企業(yè),它們都面臨改造企業(yè)舊有的客戶檔案庫(kù)的問(wèn)題,請(qǐng)描述改造舊有客戶檔案庫(kù)的步驟。
A公司是一家跨國(guó)在中國(guó)的獨(dú)資企業(yè),中國(guó)總部位于上海,主要生產(chǎn)各種模切類標(biāo)示產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)主要手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)中占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。摩托羅拉、諾基亞、三星等知名品牌均為其客戶。B公司為一家位于天津的美資企業(yè),主要為摩托羅拉作OEM手機(jī)組裝生產(chǎn),其主要客戶就是摩托羅拉(中國(guó))公司,基于摩托羅拉的全球采購(gòu)安排,A公司被推薦給B公司作為委托加工手機(jī)的標(biāo)示供應(yīng)商。A、B兩公司自2004年開(kāi)始合作,鑒于與摩托羅拉之間的信用付款管理,A公司給與B公司60天的付款期限,但雙方?jīng)]有簽署任何書(shū)面文件,只是雙方業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)默認(rèn)的慣例。A公司的產(chǎn)品比較特殊,單價(jià)從0.0397元到0.1533元均有,產(chǎn)品數(shù)量較大。每年B公司采購(gòu)總額大致在400萬(wàn)元。2006年4月,A公司新的銷售代表負(fù)責(zé)接管該客戶,從賬款的支付等方面,B公司過(guò)去的歷史記錄比較正常,基本都能在60天內(nèi)付款。2006年8月,從摩托羅拉采購(gòu)部間接了解到,由于供應(yīng)商加工費(fèi)用等方面的競(jìng)爭(zhēng)因素影響,摩托羅拉已經(jīng)取消了B公司的組裝資格,11月份從B公司項(xiàng)目經(jīng)理處了解到:B公司的母公司已經(jīng)被另一家總部在美國(guó)上市的電子組裝、系統(tǒng)、測(cè)試等服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)C公司全面收購(gòu),天津工廠的轉(zhuǎn)產(chǎn)、保留等等都將是一個(gè)問(wèn)題。A公司的信用經(jīng)理從應(yīng)收賬款賬齡分析表中看到B公司出現(xiàn)了超期現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)詢問(wèn)銷售工程師了解了該信息,當(dāng)時(shí)逾期賬款已經(jīng)超期60天,從內(nèi)部系統(tǒng)來(lái)看,主要2006年8月份、10月份訂單的賬款累計(jì)形成,總額為416,255.20元。但據(jù)銷售工程師反應(yīng),B公司之前有部分產(chǎn)品需要退貨或已經(jīng)退貨,目前確切的金額不定。2006年12月底,電話聯(lián)系B公司,了解到采購(gòu)部項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)離開(kāi),與財(cái)務(wù)部溝通,財(cái)務(wù)部講“公司已經(jīng)被接管,收購(gòu)方派出了清算接受小組,正在確定辭退、補(bǔ)償?shù)确矫娴墓ぷ?,人心惶惶,所有的支付系統(tǒng)已經(jīng)停止!現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間對(duì)賬!”2007年2月3日,在多次要求下,B公司通知A公司到天津談判付款等事宜,接觸過(guò)程中,清算接受小組負(fù)責(zé)人員(該人員為收購(gòu)公司C公司亞太區(qū)采購(gòu)供應(yīng)鏈總監(jiān))提出:“B公司母公司已經(jīng)被收購(gòu),但天津工廠原定不在收購(gòu)范圍,其控股方為被收購(gòu)公司的比利時(shí)子公司,現(xiàn)在C公司派他們來(lái)協(xié)助解決,目前B公司尚欠銀行貸款、稅金、員工遣散補(bǔ)償?shù)壬蟽|元,對(duì)于原來(lái)B公司的供應(yīng)商,只能按照60%的比例償付。但是B公司擁有的土地和房產(chǎn)價(jià)值上億元。”,期間,該負(fù)責(zé)人幾次談到C公司與A公司在美國(guó)的合作關(guān)系,介紹B公司現(xiàn)有的34家供應(yīng)商已經(jīng)有32家簽署了解決協(xié)議,在未來(lái)的一個(gè)月內(nèi)將可以立即結(jié)算!如果不同意,可以訴訟解決,但今后A公司與C公司的合作將不復(fù)存在。A公司信用經(jīng)理原想通過(guò)該協(xié)議,解決賬目金額等債權(quán)問(wèn)題,但拿到的由對(duì)方律師出具的《解決協(xié)議》中沒(méi)有提及欠款總額和逾期時(shí)間信息,只提及雙方同意簽署后,在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)解決253,769.08元貨款。1、請(qǐng)分析/診斷該筆逾期賬款的回收可行性;2、可采用什么樣的催收/追收方法?3、假設(shè)你是第三方追賬機(jī)構(gòu)的人員,對(duì)債務(wù)公司進(jìn)行施壓的重點(diǎn)是什么,以及說(shuō)明未來(lái)可以采取的催收途徑?(注意:請(qǐng)按提問(wèn)順序回答)
如何制定信用管理部門(mén)新員工培訓(xùn)計(jì)劃?
怎樣與會(huì)計(jì)部門(mén)“協(xié)調(diào)”工作?
企業(yè)的客戶多種多樣,有老客戶和新客戶、交易類客戶和非交易類客戶、供應(yīng)商和代理商等,客戶信用檔案的建立也需要按照客戶的不同進(jìn)行分級(jí)管理,請(qǐng)問(wèn)如果按照客戶的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,對(duì)不同的客戶應(yīng)該怎樣進(jìn)行分級(jí)管理?