美國(guó)學(xué)者提出的，用于對(duì)整個(gè)流程再造的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行分析的方法是（）

什么云計(jì)算？云計(jì)算有哪幾種服務(wù)模式？美國(guó)政府推行電子政務(wù)云服務(wù)的目的和意義是什么？

電子政務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)政務(wù)管理的流程再造和改革創(chuàng)新，形成“（）、（）（）、（）”的政務(wù)管理模式。

政府公務(wù)處理電子化的起源是政府的（）

歐洲推進(jìn)包容電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？請(qǐng)總結(jié)歸納發(fā)達(dá)國(guó)家推進(jìn)電子政務(wù)的基本經(jīng)驗(yàn)（包括基本做法、基本規(guī)律）。

闡述基于第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的政府網(wǎng)站群績(jī)效評(píng)估的目的和意義？如何處理好政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估和政府績(jī)效管理的關(guān)系。

SET協(xié)議與SSL協(xié)議相比，其優(yōu)點(diǎn)是（）

電子現(xiàn)金支付的優(yōu)勢(shì)之一是靈活性，它十分適合電子商務(wù)中（）

安徽省“金稅工程”及滁州市行政服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中的政府流程再造體現(xiàn)了政府善治（？）的理念，請(qǐng)舉例說(shuō)明通過(guò)政府善治帶來(lái)的政府服務(wù)的變化。

電子政務(wù)中的信息資源包括（）和（）。