安徽省“金稅工程”及滁州市行政服務(wù)中心建設(shè)過程中的政府流程再造體現(xiàn)了政府善治（？）的理念，請舉例說明通過政府善治帶來的政府服務(wù)的變化。

辦公自動化簡稱（），是辦公信息處理的自動化。

政府門戶網(wǎng)站的基本特征有哪些？

流程的存在是為了完成將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的特定的任務(wù)。這反映了流程具有（）

政府資源包括物質(zhì)資源、金融資源和（）

美國學(xué)者提出的，用于對整個流程再造的實施過程進行分析的方法是（）

簡述基于協(xié)同理念的電子政務(wù)的內(nèi)涵。

簡述現(xiàn)代政府改革的發(fā)展趨勢。

什么云計算？云計算有哪幾種服務(wù)模式？美國政府推行電子政務(wù)云服務(wù)的目的和意義是什么？

數(shù)字簽名的實現(xiàn)，需要對數(shù)字摘要進行加密，該加密是利用（）