為了解決企業(yè)信息多次不同錄入導(dǎo)致失真的問題，BPR要求（）

辦公自動(dòng)化簡稱（），是辦公信息處理的自動(dòng)化。

電子政務(wù)的重點(diǎn)是政務(wù)，電子政務(wù)的基礎(chǔ)是（）。

信息資源數(shù)據(jù)庫是整個(gè)電子政務(wù)的源頭，是各部門電子政務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（）、（）的前提。

電子政務(wù)中的信息資源包括（）和（）。

電子政務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對政務(wù)管理的流程再造和改革創(chuàng)新，形成“（）、（）（）、（）”的政務(wù)管理模式。

政府門戶網(wǎng)站的基本特征有哪些？

歐洲推進(jìn)包容電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？請總結(jié)歸納發(fā)達(dá)國家推進(jìn)電子政務(wù)的基本經(jīng)驗(yàn)（包括基本做法、基本規(guī)律）。

就無形商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式來說，新浪、搜狐屬于（）

闡述基于第三方專業(yè)評估機(jī)構(gòu)的政府網(wǎng)站群績效評估的目的和意義？如何處理好政府網(wǎng)站績效評估和政府績效管理的關(guān)系。