單項(xiàng)選擇題通過圖形方式把危機(jī)管理分為危機(jī)前期反應(yīng)階段和危機(jī)后期恢復(fù)階段的學(xué)者是()

A.羅伯特•希斯
B.米特羅夫
C.佩爾森
D.泰萊諾爾


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1.多項(xiàng)選擇題以內(nèi)部業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)可將公關(guān)公司劃分為()

A.專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司
B.合作型公司
C.獨(dú)立型公司
D.專門業(yè)務(wù)公司
E.綜合服務(wù)咨詢公司

2.多項(xiàng)選擇題公眾的特點(diǎn)包括()

A.群體性
B.共同性
C.多樣性
D.變化性
E.相關(guān)性

3.多項(xiàng)選擇題受眾選擇“3S”論認(rèn)為,受眾選擇過程表現(xiàn)為()

A.選擇性傳播
B.選擇性溝通
C.選擇性注意
D.選擇性理解
E.選擇性記憶

4.多項(xiàng)選擇題開業(yè)典禮的程序一般包括()

A.主持人宣布典禮開始
B.介紹來賓
C.剪彩及題詞
D.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓致詞
E.安排其他助興節(jié)目

5.多項(xiàng)選擇題構(gòu)成組織外在形象的要素有()

A.組織的名稱
B.商標(biāo)
C.組織目標(biāo)
D.產(chǎn)品的外觀
E.典禮儀式