單項選擇題某企業(yè)通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共9名；新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：2。該企業(yè)預計2015年銷售額比2014年銷售額增加3000萬元。根據(jù)轉換比率分析法計算，該企業(yè)2015年需要新增客服人員（）人。

A.3 
B.5 
C.6 
D.9


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1.單項選擇題下列企業(yè)人力資源計劃類型中，將目標定為改善員工知識技能和工作作風的是（）。

A.員工招聘計劃 
B.員工使用計劃 
C.勞動關系計劃 
D.員工培訓計劃

2.單項選擇題根據(jù)我國相關法律，下列知識產(chǎn)權中，保護期限最短的是（）。

A.作者的署名權 
B.作者的發(fā)表權 
C.實用新型專利權 
D.發(fā)明專利權

3.單項選擇題甲企業(yè)與某研究中心簽訂合同，委托該研究中心就一項技術進行技術可行性論證，雙方簽訂的合同屬于（）。

A.技術咨詢合同 
B.技術轉讓合同 
C.委托開發(fā)合同 
D.合作開發(fā)合同

4.單項選擇題由盟主負責協(xié)調(diào)和沖突仲裁的企業(yè)聯(lián)盟模式是（）。

A.平行模式 
B.扁平模式 
C.聯(lián)邦模式 
D.星形模式

9.單項選擇題某公司拓展手機的功能，作為新型手機推向市場，這種創(chuàng)新屬于（）。

A.原始創(chuàng)新 
B.集成創(chuàng)新 
C.根本創(chuàng)新 
D.產(chǎn)品創(chuàng)新

10.單項選擇題在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價指標中，客戶的抱怨率是指（）。

A.抱怨的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)的比值 
B.抱怨的客戶數(shù)量與未抱怨的客戶數(shù)量的比值 
C.準確無誤完成銷售物流量與客戶總數(shù)的比值 
D.問題得到解決的顧客數(shù)量與出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)的比值

最新試題

某企業(yè)的電腦產(chǎn)品的訂購周期為3天，運輸周期為5天，倉儲周期為5天，那么該企業(yè)完成一次銷售的周期和時間為（）天。

題型：單項選擇題

智能熱水器上市后，甲企業(yè)采用的定價策略為（）。

題型：多項選擇題

某項目的風險報酬系數(shù)為10%，標準離差率為30%，則這個項目的風險報酬率為（）

題型：單項選擇題

關于集裝箱整箱貨和拼箱貨流轉程序的區(qū)別。正確的是（）。

題型：多項選擇題

把品牌分為生產(chǎn)資料品牌和生活資料品牌是按照（）來劃分的。

題型：單項選擇題

下列指標屬于效率評價指標的是（）

題型：單項選擇題

某項目進行到終結期時，固定資產(chǎn)殘值收入為80萬元，收回墊支的流動資產(chǎn)投資1080萬，企業(yè)所得稅稅率為25%，則該項目的終結現(xiàn)金流量為（）萬元。

題型：單項選擇題

下列國際技術貿(mào)易方式中，屬于許可貿(mào)易的有（）

題型：多項選擇題

消除渠道差距的思路包括（）

題型：多項選擇題

某車間單一生產(chǎn)某種產(chǎn)品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產(chǎn)面積為1000平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為2.5平方米，每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時間為2小時，則該車間的生產(chǎn)能力為（）件。

題型：單項選擇題