單項選擇題“隨波逐流”、“人云亦云”這類成語反映了（）。

A.社會惰化現(xiàn)象
B.服從現(xiàn)象
C.從眾社會現(xiàn)象
D.去個性化現(xiàn)象


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1.單項選擇題企業(yè)為了迎合消費者環(huán)保需求，在宣傳企業(yè)商品時，著力強(qiáng)調(diào)該商品綠色環(huán)保的特點，消費者看后半信半疑；于是企業(yè)請環(huán)保協(xié)會專家來做鑒定，并由其向消費者說明該商品確實具有環(huán)保功能，很快得到消費者的認(rèn)可。以下陳述錯誤的是（）。

A.環(huán)保協(xié)會作為消費者的參照群體，具有權(quán)威性
B.環(huán)保協(xié)會做出的環(huán)保聲明可信度高
C.消費者關(guān)于產(chǎn)品環(huán)保知識不足，需要專家給予確認(rèn)
D.企業(yè)不是消費者的參照群體，所以不能得到消費者的認(rèn)可

2.單項選擇題在消費者行為學(xué)中，參照群體是非常重要的一個概念，下面論述錯誤的是（）。

A.消費者所屬的群體肯定是他的參照群體
B.參照群體的準(zhǔn)則和信念是消費者認(rèn)可的
C.消費者不屬于的群體也可能是消費者的參照群體
D.參照群體是消費者在形成購買或消費決策時，用以作為參照、比較的群體

3.單項選擇題按群體規(guī)?？梢詫⑷后w分為大群體和小群體，以下論述錯誤的是（）。

A.大群體規(guī)模相對較大，因而群體成員更容易產(chǎn)生歸屬感
B.小群體因為規(guī)模較小，群體成員之間更容易加深了解
C.小群體成員之間更容易發(fā)生互動
D.小群體成員之間更加熟悉，因而較大群體更容易產(chǎn)生一致行動

4.單項選擇題消費者群體是指具有（）特征的消費者組成的群體。

A.共同消費
B.不同消費
C.共同理念
D.不同理念